General
¿Qué plataformas ofrecéis?
Nuestro ThinkTrader® es una App sofisticada y multidispositivo que ofrece a los traders todo lo que necesitan para mantener el control de los mercados. Con más de 80 indicadores inteligentes y 200 alertas gratuitas en la nube, ThinkTrader® es la App número 1 para los traders que buscan la mejor experiencia de trading móvil.
Nuesta plataforma MetaTrader 4 (MT4) es ideal para traders tanto nuevos como experimentados en Forex, CFDs y metales. Si buscas una plataforma online, MT4 es una de las más populares plataformas en el mercado.
¿Existen costes por utilizar estas plataformas?
No hay ningún tipo de coste (fee) por utilizarlas.
Los costes se aplican únicamente a tus operaciones.
¿Cuál es el horario del servidor de ThinkMarkets?
Los mercados abren el domingo a las 17h, hora de Nueva York. El horario de nuestro servidor es GMT+ 3 (o GMT + 2 en horario de verano). Esto significa que las señales de trading empiezan a las 00:01, horario del servidor, con el rollover diario cada día a la misma hora. Este horario no puede cambiarse en la plataforma. Hacemos esto para evitar lo que se conoce como "vela de fin de semana", que podría aparecer los domingos en un gráfico diario en las plataformas con horario basado en GMT.
¿Dónde se ubican sus servidores?
Nuestros servidores ThinkTrader® y MT4 están hospedados en Equinix LD5 en Londres y Hong Kong. Para más información acerca de Equinix, haz click aquí.
¿Puedo operar desde mi móvil?
Sí. Ambas plataformas, ThinkTrader® y MT4, están disponibles para iPhone y Android. Visita las respectivas tiendas de apps para descargarlas.
¿Puedo hacer trading utilizando una conexión API?
Sí, podrás conectarte a nuestras plataformas usando conexiones tanto FIX como PHP API. Para más información escríbenos a [email protected].
ThinkTrader®
¿Qué es ThinkTrader®?
ThinkTrader® es la App más buscada en el mundo móvil - diseñada, creada y construida pensando en el trader moderno. Cuenta con potentes herramientas y funciones únicas, todas accesibles desde escritorio, móvil y tablet con un sólo usuario.
Principales características:
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Vistas de pantalla dividida y cuádruple - manténte al tanto de los movimientos de mercado con hasta cuatro charts en una pantalla, en cualquier momento.
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Gráficos Avanzados – Más de 80 herramientas de dibujo inteligentes y +80 indicadores para asistir a tu análisis técnico.
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TrendRisk Scanner - Esta característica propia identifica trades potenciales y recomienda niveles objetivo y de stop
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Más de 200 alertas en la nube y actualizaciones - desarolladas en todos tus dispositivos. Nunca te pierdas una oportunidad de nuevo.
¿Cómo deposito en mi cuenta de trading?
Puedes depositar en tu cuenta a través de la aplicación móvil. Para hacer un depósito, selecciona "Accounts" desde el menú principal de la aplicación y rellena la información requerida.
¿Cómo puedo abrir una cuenta?
Las solicitudes para cuentas reales y demo pueden realizarse mediante nuestras apliaciones móviles.
¿De dónde provienen los precios/cotizaciones de ThinkTrader?
Tenemos acuerdos con proveedores de liquidez (liquidity providers) que nos ofrecen precios de trading en vivo y profundidad de mercado para la plataforma.
¿Expiran las cuentas demo?
Las cuentas demo en ThinkTrader® no caducan actualmente, aunque nos reservamos el derecho a cerrarlas.
¿Qué Apps móviles tenéis disponibles?
Tenemos IOS, Android, Amazon y Blackberry. También tenemos versiones de Escritorio para Windows y Mac.
MetaTrader 4
¿Qué es MT4?
Ejecuta operaciones automáticas fácilmente con Metatrader 4 (MT4), una de las plataformas de trading más populares del mundo. Conocida por su capacidad para llevar a cabo miles de estrategias de trading automático diferentes, conocidas como Expert Advisors (EAs), MT4 también te permite optimizar tu estrategia EA haciendo un backtesting de ellas.
¿Cómo puedo descargar MT4?
La plataforma MetaTrader 4 (MT4) está disponible en distintas formas y sus links de descarga pueden encontrarse a continuación:
¿Cómo comienzo a utilizar MT4?
Puedes descargar nuestra guía de comienzo en MetaTrader 4 click aquí.
¿De dónde provienen los precios/cotizaciones que se muestran en MT4?
Tenemos acuerdos con proveedores de liquidez de primer nivel que nos ofrecen sus precios en vivo y en directo, así como información de profundidad de mercado.
¿Es posible conectarse a varias cuentas a la vez?
Sí. Aunque no puedes estar visualizando múltiples cuentas al mismo momento en MT4.
¿Es posible acceder a una misma cuenta desde diferentes ordenadores?
Sí. Siempre que tengas las claves correctas de acceso, conexión a internet y ningún bloqueo de Firewall o de tu IP.
¿Dónde puedo ver mi historial de trading?
Podrás verlo en la pestaña de Historial de Cuentas de tu terminal - en la parte baja de la plataforma MT4.
¿Qué sucede con mis posiciones abiertas cuando cierro sesión en MT4?
Las posiciones abiertas no se cerrarán hasta que no exista una orden stop-loss, take-profit o que la cuenta llegue a un nivel de stop-out. Las ordenes Limit se mantienen hasta que alcancen los precios predefinidos por el trader. Ten en cuenta que para que las órdenes trailing-stop se ejecuten, deberá estar conectado a su plataforma.
¿Puedo cambiar la zona horaria de la plataforma?
No, lamentablemente la zona no se puede modificar en MT4.
¿Puedo utilizar robots en MT4?
Sí, puedes ejecutar cualquier Asesor Experto - Expert Advisors de un proveedor externo. No restringimos el uso de ningún EAs, pero ten en cuenta que no ofrecemos ningún tipo de soporte sobre EAs de terceras empresas.
¿Puedo personalizar indicadores en MT4?
Sí, puedes usar indicadores personalizados que sean compatibles con MQL. Ten en cuenta que puede haber momentos en que un indicador de un tercero no sea compatible con nuestra plataforma MT4 - esto puede ocurrir debido a temas relacionados con problemas en la codificación del creador de dicho indicador.
¿Existen restricciones en la cantidad de EAs e indicadores que puedo ejecutar?
No hay restricciones en la cantidad de EAs e indicadores que puedes ejecutar en cualquier momento dentro de MT4. Ten en cuenta que MT4 es un programa sensible a su RAM , por lo que sobrecargar la plataforma con una gran cantidad de EAs e indicadores puede reducir el rendimiento y velocidad de tu MT4. Adicionalmente, los EAs pueden tener estrategias con conflictos de interés y perfiles de riesgo, que pueden comprometer cada una de ellas cuando se las vincula con una simple cuenta de trading. Es recomendable repartir los distintos EAs entre múltiples cuentas de trading.