تعلم كيف تتداول
 

أدلة التداول

مهما كان مستوى خبرتك، قم بتحميل أدلة التداول التي نوفرها لك مجانًا واستمتع بتطوير مهارتك.

أعرف أكثر
تعلم كيف تتداول

تداول بذكاء: ارتق بمهاراتك مع مواردنا التدريبية.

قم بإنشاء حساب
تحليل السوق
 

أخبار السوق

أحدث أخبار السوق جميعها، مع رؤى وتحليلات مستمرة من خبراء شركتنا.

أعرف أكثر

المفكرة الاقتصادية

احرص على أن تسبق كل تحركات السوق مع تقويمنا الاقتصادي الذي يتم تحديثه باستمرار.

أعرف أكثر

التحليل الفني

استخدم البيانات السابقة للسوق في التنبؤ باتجاه السعر وتوقع تحركات السوق.

أعرف أكثر
تحليل السوق

استخدم المعلومات التي تحتاجها عن الأسواق في بناء إستراتيجية التداول الخاصة بك.

قم بإنشاء حساب
الشراكات
 

الشركات التابعة

استخدم البيانات السابقة للسوق في التنبؤ باتجاه السعر وتوقع تحركات السوق. طور أعمالك التجارية واحصل على مكافآت. اكتشف المزيد عن برنامج المنتسبين اليوم.

أعرف أكثر

مديرًا ماليًا

زد دخلك واحصل على مكافآت عن معرفتك بالتداول مع برنامج ThinkInvest، الذي يمنحك السيطرة والتحكم.

أعرف أكثر

API للتداول

قم بإنشاء منصة التداول أو أدوات البيانات الخاصة بك بالاستعانة بواجهة برمجة التطبيقات المتطورة التي نقدمها.

أعرف أكثر

الوسطاء التعريفيين

تضمن ThinkMarkets مستوى مرتفع من رضا العملاء ومعدلات مرتفعة للاحتفاظ بالعملاء وتحويل العملاء المحتملين لعملاء فعليين.

أعرف أكثر

البطاقة البيضاء

نحن نقدم لك كل ما تحتاجه لإنشاء علامتك التجارية في صناعة الفوركس.

أعرف أكثر

الممثلون الإقليميون

كن شريكًا مع ThinkMarkets اليوم حتى تستمتع بالوصول إلى الخدمات الاستشارية الكاملة والمواد الترويجية وميزانيتك الخاصة.

أعرف أكثر
الشراكات

انضم إلى الجيل القادم من المنصات والصفقات التي يريدها عملائك.

قم بإنشاء حساب
ThinkMarkets حول
 

معلومات عنا

اكتشف المزيد عن ThinkMarkets، شركة الوساطة العالمية العريقة والفائزة بالعديد من الجوائز المرموقة والتي يمكنها الوثوق بها.

أعرف أكثر

حماية و أمان الأموال

يشكل أمن أموالك أولويتنا الأولى. اكتشف المزيد عن وثيقتنا للتأمين مع مؤسسة لويدز اللندنية.

أعرف أكثر

بنيتنا التحتية المتميزة للتداول

عندما يتعلق الأمر بالسرعة التي ننفذ بها صفقاتك، نحن ننفق بسخاء وبلا كلل. اكتشف المزيد.

أعرف أكثر

وسائل الاتصال بنا

يتحدث فريق الدعم بالشركة ثلاث لغات، ويعمل لخدمتكم على مدار 24 ساعة يوميًا/6 أيام أسبوعيًا.

أعرف أكثر
ThinkMarkets حول

تواجد عالمي، خبرة محلية - اكتشف ماذا يميزنا عن الآخرين.

قم بإنشاء حساب
افتح حساب

Dissatisfactions and Complaints



Dissatisfactions and Complaints

 

In the unlikely event that you feel dissatisfied with any area of our service we ask you to contact our Customer Support team via email at [email protected]. We will endeavour to resolve all issues within an expedient timeframe and respond to you acknowledging receipt of the issues you have raised.
 

If you are not satisfied with the response from our Customer Service agent, or you are unable to resolve the issue at this level, then you may raise the matter as a complaint with our Compliance team. The team will undertake an independent assessment of the complaint with a full diagnosis of the events. They will assess whether the client has been treated fairly and examine if ThinkMarkets has met all of its contractual and other obligations in regards to the occurrence.

A comprehensive written response will be provided within a maximum of eight weeks of receipt of the original complaint, however we will work to resolve your complaint well within this timeframe.
 

Please write to us as at [email protected] or

ThinkMarkets Compliance department
2 Copthall Avenue
London
EC2R 7DA
 

If you have been classified under MiFID as a Retail Client, and you feel that we have failed to satisfactorily resolve your complaint, then you are able to refer you complaint the Financial Ombudsman Service. The Financial Ombudsman Service is an independent organisation that was established to resolve disputes between financial institutions and their customers. Details of the Financial Ombudsman Service will be provided by the Compliance department in their final response to your complaint or upon request.
 

Any reference to the Financial Ombudsman Service must take place within six months of the final response of ThinkMarkets. The Financial Ombudsman Service will not consider a complaint until we have had the opportunity to address the complaint and exhausted all potential avenues of resolution with you.

The address of the Financial Ombudsman Service is:
 

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London
E14 9SR

Back to top