CFD jsou složité nástroje, při jejichž obchodování je vysoké riziko, že rychle ztratíte peníze kvůli použité páce. 72.81% účtů retailových investorů má finanční ztrátu při obchodování CFD s tímto poskytovatelem.
Měli byste dobře zvážit, zda rozumíte, jak fungují CFD a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty vašich peněz.

72.81% účtů retailových investorů utrpí finanční ztrátu při obchodování CFD s tímto poskytovatelem. Měli byste dobře zvážit, zda si můžete dovolit podstoupit toto vysoké riziko ztráty vašich peněz.

Naučte se Obchodovat
 

Glosář

Začátečníci i zkušení obchodníci, všichni potřebují znát celou řadu odborných termínů. Nechte se námi vést.

Další informace

Průvodci obchodováním

Ať už je úroveň vašich zkušeností jakákoli, stáhněte si naše bezplatné průvodce obchodováním a rozvíjejte své dovednosti.

Další informace
Naučte se Obchodovat

Obchodujte chytřeji: rozšiřte své dovednosti s našimi školicími prostředky.

Vytvořit živý účet
Analýza trhu
 

Ekonomický kalendář

S naším neustále aktualizovaným ekonomickým kalendářem budete dopředu vědět o každém pohybu trhu.

Další informace

Technická analýza

Využijte minulá tržní data k předpovídání cenového směru a předvídání pohybů na trhu.

Další informace
Analýza trhu

Využijte tržní zpravodajství, které potřebujete k vybudování svých obchodních strategií.

Vytvořit živý účet
Partnerství
 

Partnerský program

Rozšiřujte své obchodování a získejte odměnu. Zjistěte si ještě dnes více informací o našem partnerském programu.

Další informace

Money manažery

Navyšte své příjmy a profitujte ze svých obchodních znalosti díky ThinkInvest, a mějte své obchodování pod kontrolou.

Další informace

API obchodování

Vytvořte si svou vlastní obchodní platformu nebo datové nástroje pomocí našich špičkových rozhraní API.

Další informace

Partnerský program

ThinkMarkets je pro své klienty zárukou spokojenosti, která je patrná jak z vysokého procenta dlouhodobých klientů, tak z vysokých konverzních poměrů.

Další informace

Partnerství White Label

Poskytujeme vše, co potřebujete k vytvoření vlastní forexové značky.

Další informace

Místní zástupci

Spolupracujte se ThinkMarkets ještě dnes a získejte přístup ke kompletním poradenským službám, propagačním materiálům a vlastním rozpočtům.

Další informace
Partnerství

Připojte se k platformám příští generace a obchodům, které vaši klienti vyžadují.

Vytvořit živý účet
About ThinkMarkets
 

O nás

Zjistěte si více o ThinkMarkets, zavedeném a mnohokrát oceněném globálním brokerovi, kterému můžete věřit.

Další informace

Bezpečnost Finančních Prostředků

Bezpečnost vašich finančních prostředků je naší prioritou číslo jedna. Zjistěte si více o našem pojištění u Lloyd's of London.

Další informace

Obchodní infrastruktura

Pokud jde o rychlost provádění vašich obchodních pokynů, nešetříme žádné náklady. Zjistěte si více informací.

Další informace

Novinky společnosti ThinkMarkets

Mějte neustálý přehled díky našim nejnovějším novinkám a oznámením společnosti.

Další informace

Kontaktujte Nás

Náš vícejazyčný tým podpory je tu pro vás v režimu 24/6.

Další informace
About ThinkMarkets

Celosvětová působnost, místní expertiza – zjistěte, co nás odlišuje.

Vytvořit živý účet
Založit účet

Nespokojenost a Stížnosti



Nespokojenost a Stížnosti

 

V případě, že nejste spokojeni s určitou oblastí našich služeb, kontaktujte náš tým Zákaznické Podpory zasláním emailu na  [email protected]. Budeme se snažit vyřešit všechny otázky v účelném časovém rámci a odpovíme Vám zasláním potvrzení o obdržení Vašeho dotazu.
 

Nejste-li spokojeni s odpovědí agenta Zákaznické Podpory nebo nejste schopni vyřešit dotaz na tomto stupni, můžete vznést stížnost k našemu oddělení Compliance, které provede nezávislé posouzení a plnou diagnózu případu. Posoudí, zda bylo s klientem naloženo spravedlivě a přezkoumá, zda ThinkMarkets splnila všechny smluvní a další závaznosti v souvislosti s případem.
 

Obsáhlá písemná odpověď Vám bude zaslána nejdéle do osmi týdnů od obdržení původní stížnosti. Nicméně, budeme se snažit Vaši stížnost vyřešit v dostatečné době před uplynutím této lhůty.

Napište nám prosím na [email protected] nebo
 

​ThinkMarkets Compliance Department
4th Floor,

30 City Road,

London, EC1Y 2AY

 

Pokud jste klasifikován podle směrnice o trzích finančních instrumentů (MiFID) jako maloobchodní klient a domníváte se, že Vaše stížnost nebyla vyřešena k Vaší spokojenosti, máte právo, stížnost postoupit Službě Finančního Ombudsmana. Služba Finanční Ombudsman je nezávislá organizace, která byla založena k řešení sporů mezi finančními institucemi a jejich zákazníky. Podrobnosti o Službě Finančního Ombudsmana Vám poskytne oddělení Compliance v jejich závěrečné zprávě o Vaší stížnosti nebo na vyžádání.
 

Odvolání ke Službě Finančního Ombudsmana musí být učiněno do šesti měsíců od konečné odpovědi poskytnuté společností ThinkMarkets. Finanční Ombudsman nezváží stížnost, dokud jsme neměli příležitost ji posoudit a nevyčerpali jsme všechny prostředky k jejímu vyřešení.
 

Adresa Služby Finančního Ombudsmana:

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London
E14 9SR



Back to top