ES
Su seguridad es nuestra máxima prioridad
Seguridad de las cuentas
Garantizar que sus datos personales están seguros y protegidos es una prioridad clave para nosotros, por eso contamos con una serie de medidas para detectar y prevenir posibles fallos de seguridad.
Autenticación de dos factores (2FA)
Promovemos el uso de 2FA, una función de refuerzo de la seguridad para mejorar la protección de su cuenta frente a accesos no autorizados.
Verificación de contraseña de un solo uso
OTP le ofrece la oportunidad de verificar al agente que contacta con usted por teléfono, como medida adicional para evitar que nuestros clientes sean contactados por estafadores.
Concienciación y educación sobre riesgos
Fomentamos el trading responsable y valoramos su seguridad, asegurándonos de que todos nuestros clientes estén informados y formados sobre los riesgos potenciales que puede implicar una actividad de trading.
Seguridad online
Dado que los estafadores inventan constantemente nuevas formas y motivos para ponerse en contacto con posibles víctimas, es importante estar alerta tanto online como offline.
QUÉ HACER
- Salga siempre de su cuenta al final de la sesión.
- Manténgase alerta, cuestione cualquier comunicación que reciba.
- Actualice su contraseña al menos cada 3 meses.
- Active la autenticación de dos factores siempre que sea posible.
QUÉ NO HACER
- Nunca comparta sus credenciales de acceso.
- No se relacione con estafadores.
- Nunca permita que un tercero acceda a su dispositivo.
Si recibe una comunicación sospechosa (correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp o SMS) de alguien que dice ser de ThinkMarkets o estar afiliado a ThinkMarkets, no revele ninguna información ni haga clic en ningún enlace. Si no está seguro de cualquier comunicación de ThinkMarkets, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Actualice sus contraseñas directamente a través de ThinkPortal e informe de cualquier actividad sospechosa lo antes posible a [email protected].