Cuenta Real
¿Cómo puedo abrir una cuenta real?
Abrir una cuenta es fácil. Solo has de hacer clicAbrir una cuenta es fácil. Solo has de hacer click aquí para iniciar el procedimiento.
¿Qué documentos necesito para abrir una cuenta?*
Dependiendo de qué tipo de cuenta que solicites, los documentos requeridos serán diferentes.
*Los documentos requeridos también podrían variar dependiendo de tu país de residencia.
Individual
Una cuenta individual es aquella que usarás por tu cuenta, para tu propia operativa personal. - Los documentos con foto que aceptamos para abrir una cuenta son:
-
Pasaporte en vigor,
-
Un documento de identidad oficial, como una licencia de conducir o un documento nacional de identidad,
-
Una tarjeta nacional de identidad válida
Justificante de domicilio: Los documentos válidos como justificante del domicilio de residencia son:
Todos los justificantes de domicilio deben estar actualizados y tener una antigüedad no superior a 180 días.
Conjunta
Una cuenta conjunta es aquella en la que hay dos usuarios principales, y ambos pueden depositar y retirar fondos y también operar.
Se requieren los siguientes documentos tanto del titular primario como del secundario:
Identificación con foto: Los documentos con foto que aceptamos son los siguientes:
-
Pasaporte en vigor,
-
Un documento de identidad oficial, como una licencia de conducir o un documento nacional de identidad,
-
Una tarjeta nacional de identidad válida.
*Ten presente que todos los documentos de identidad con foto se verifican por medio de un software de cumplimiento desarrollado por terceros.
Justificante de domicilio: Los documentos válidos como justificante del domicilio de residencia son:
Todos los justificantes de domicilio deben estar actualizados y tener una antigüedad no superior a 180 días..
Corporativa
Prueba de Identidad de todos los Directores y de los Accionistas con participación en acciones mayor al 25%
Prueba de Identidad - Los documentos aceptados como prueba son:
Prueba de Residencia de todos los Directores y de los Accionistas con una participación en acciones mayor al 25% - Los documentos aceptados como prueba son:
Todas las purebas de residencia deben estar vigentes y con fecha no anterior a los 180 días
Información de la empresa
a) Certificado de constitución y certificado de vigencia de la persona jurídica;
b) Certificado de oficina registrada;
c) Certificado de dirección y secretariado;
d) Certificado de accionistas registrados;
e) Memorándum y artículos de asociación de la persona jurídica;
f) Extractos financieros auditados más recientes (si están disponibles) o copias de las cuentas de gestión más recientes.
Justificante del domicilio social de la empresa
Todos los justificantes de domicilio deben estar actualizados y tener una antigüedad no superior a 180 días.
¿Cuánto tiempo lleva abrir una cuenta?
Los plazos para la apertura de cuentas varían en función del cliente, pero suponiendo que hayas facilitado tus documentos y que éstos se acepten, deberías recibir tus datos de inicio de sesión en el plazo de dos jornadas laborables.
Si tienes cualquier consulta sobre tu solicitud de una cuenta, envía un email a [email protected] e intentaremos ayudarte de cualquier modo posible.
¿Por qué no está mi país incluido en la lista?
Por motivos regulatorios y de cumplimiento, no nos resulta posible abrir cuentas en algunos países. Para obtener más información contáctanos.
¿Puedo tener varias cuentas de trading?
Sí, puedes hacerlo. Para solicitar una cuenta adicional, inicia sesión en ThinkPortal y registra una solicitud de cuenta adicional. Una vez esté configurada la cuenta, puedes transferir fondos rápida y fácilmente entre cuentas, directamente a través de ThinkPortal.
¿Puedo abrir una Cuenta Conjunta (Joint)?
Sí. Las solicitudes de cuenta conjunta son muy similares a las de las cuentas individuales, pero hay dos solicitantes que han de cumplimentar sus datos personales y enviar documentos de identificación y de justificante de domicilio. Solicítala aquí.
¿Puedo abrir una Cuenta Corporativa?
Sí. Solicitar una cuenta corporativa es sencillo y fácil. Cumplimenta el solicitud online, y envía tus documentos de identificación, justificantes de domicilio y corporativos según se indica en la solicitud. También puedes enviarlos como documentos adjuntos mediante email dirigido a [email protected].
Cuenta Demo
¿Cómo abro una cuenta demo?
Abrir una cuenta demo es fácil. Para iniciar el procedimiento haz clic aquí .
¿Las cuentas demo reflejan comisiones?
Sí, pero según el tipo de cuenta demo que abras. Las cuentas demo reflejan exactamente los mismos costes que van ligados a las cuentas reales. Para más información, visita nuestra página de tipos de cuenta.
¿Las cuentas demo expiran?
Las cuentas demo de MT4/MT5 expirarán tras 90 días de inactividad, así que asegúrate de usar periódicamente la plataforma.
En estos momentos, las cuentas demo de ThinkTrader no expiran, pero nos reservamos el derecho a cerrarlas.
¿Vuestro personal puede recuperar mi contraseña para la cuenta demo?
Sí, nuestro equipo de asistencia puede restablecer la contraseña de tu cuenta demo si es necesario. Primero te preguntaremos si has abierto recientemente una cuenta demo a través de ThinkPortal, de modo que busca el número y contraseña de la cuenta en el email automático que te enviamos al crearla. Si no consigues encontrar el email y no has guardado de forma segura tus datos de inicio de sesión, visítanos en el chat en vivo y te ayudaremos a restablecer la contraseña de tu cuenta demo.
¿Se pueden recuperar cuentas demo antiguas que estén archivadas?
Lamentablemente, si una cuenta demo ha expirado o ha sido cerrada por cualquier motivo, ya no puede recuperarse.
¿Pueden cambiarse los ajustes de una cuenta demo?
Sí, podemos cambiar los ajustes de una cuenta demo, como el apalancamiento, y en caso necesario también podemos ajustar el saldo de tu cuenta demo. Para cualquiera de estas solicitudes, visítanos en el chat en vivo o envía un email a [email protected].