Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un elevado riesgo de perder dinero debido al apalancamiento. El 73.72% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando operan en CFD con este proveedor.
Deberías plantearte si comprendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte asumir el elevado riesgo de perder tu dinero.

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  2. Inform the ThinkMarkets Client Services Team and/or your Account Manager with details of your complaint. You can call us on +61 3 9093 3400; or alternatively email us at [email protected] We will review the situation and will resolve it at this initial level if we can.

  3. If the matter is still not resolved to your satisfaction, please ask the staff member that has been dealing with your case to escalate your complaint to their Line Manager to investigate. The staff member should consequentially provide you with their Line Manager's contact details.

  4. If your dispute is still not resolved you may refer your case to the Complaints Officer, who will conduct an independent review and contact you directly. Please set out your complaint clearly in writing,


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Level 18, 357 Collins St,
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[email protected] (Please mark your email Attn.: Complaints Officer) At this stage we will aim to resolve your complaint within a period of 28 days. If the complaint is more complex and takes longer than 28 days we will communicate the reasons for the delay. The Complaints Officer will provide a full written response to you.

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