Δημιουργία λογαριασμού Δοκιμαστικός Λογαριασμός

Διαχείριση λογαριασμών FAQs

 

ThinkPortal

 

Τι είναι το ThinkPortal?

Το ThinkPortal είναι η ασφαλής περιοχή πελάτη της ThinkMarkets. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τους λογαριασμούς συναλλαγών σας, σας δίνει πρόσβαση σε πρόσθετα χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα μόνο για κατόχους live λογαριασμών και στις καταθέσεις και αναλήψεις κεφαλαίων στους λογαριασμούς σας.

Πώς μπορώ να εγγραφώ για να χρησιμοποιήσω το ThinkPortal;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ThinkPortal με διαφορετικούς τρόπους. Αν έχετε εγγραφεί για ένα ή demo λογαριασμό, θα έχετε αυτόματα πρόσβαση. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε άμεσα για ένα λογαριασμό ThinkPortal κάνοντας απλά κλικ στο »Νέος λογαριασμός» στην σελίδα σύνδεσης του ThinkPortal και να συμπληρώσετε την φόρμα.

Πώς μπορώ να συνδεθώ;
Μπορείτε να συνδεθείτε στην πύλη από το ThinkPortal εισάγοντας την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου - τι μπορώ να κάνω;
Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε το Όνομα Χρήστη ή τον κωδικό σας;» και εισάγετε την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια θα σας αποσταλούν οδηγίες για το πώς να ανακτήσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Γιατί δεν μπορώ να δω όλα τα χαρακτηριστικά του ThinkPortal;
Το ThinkPortal έχει μια σειρά από χαρακτηριστικά που μπορεί να μην ισχύουν για τον τύπο του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, αν έχετε μόνο ένα demo λογαριασμό, δεν θα δείτε πληροφορίες σχετικά με την κατάθεση χρημάτων. Θα δείτε πάντα τα χαρακτηριστικά που ισχύουν για εσάς. Με την αλλαγή του τύπου του λογαριασμού και της κατάστασης, οι επιλογές σας θα αναβαθμιστούν επίσης.

Τι είναι το Προφίλ μου;
Το προφίλ μου είναι η ενότητα της ιστοσελίδας που αποθηκεύονται τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως η ημερομηνία γέννησης και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Συμπληρώνεται αυτόματα με τις πληροφορίες που έχουν δοθεί κατά την εγγραφή για το λογαριασμό.

Μπορώ να ενημερώσω το Προφίλ μου;
Η δυνατότητά σας να ενημερώσετε τις πληροφορίες του προφίλ σας εξαρτάται από την κατάσταση του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, αν έχετε ήδη ένα live λογαριασμό, δεν είστε σε θέση να επεξεργαστείτε τη διεύθυνσή σας άμεσα και θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αν έχετε μόνο ένα demo λογαριασμό, μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τα στοιχεία σας.

Μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού συναλλαγών μου;
Ναι μπορείτε. Απλά επιλέξτε «Live Λογαριασμοί» ή «Λογαριασμοί Demo» από το μενού και στη λίστα των λογαριασμών σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο «εργαλείο» - ρυθμίσεις δίπλα στον αριθμό του λογαριασμού. Θα πρέπει στη συνέχεια να εισάγετε το νέο κωδικό πρόσβασης και να το επιβεβαιώστε.

Θέλω να αλλάξω την μόχλευση μου - πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Πηγαίνετε στα «Live Λογαριασμοί» ή «Λογαριασμοί Demo» και κάντε κλικ στο εικονίδιο «εργαλείο» - ρυθμίσεις δίπλα στην τρέχουσα μόχλευση. Από το αναπτυσσόμενο μενού στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε την επιθυμητή μόχλευση του λογαριασμού σας. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στην μόχλευση βάσει του υπόλοιπου του λογαριασμού σας. 

Μπορώ να αλλάξω το νόμισμα του λογαριασμού μου;
Δεν μπορείτε να αλλάξετε το νόμισμα του λογαριασμού συναλλαγών σας μέσω της πύλης. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μπορεί να έχετε ιστορικό συναλλαγών που θα γίνει ανακριβές μετά από μια τέτοια αλλαγή. Μπορείτε εύκολα να υποβάλετε αίτηση για ένα νέο λογαριασμό και να επιλέξτε το επιθυμητό νόμισμα.

Πώς μπορώ να αποκτήσω ένα νέο live λογαριασμό;
Αν θέλετε να εγγραφείτε για ένα live λογαριασμό, ή πρόσθετεo live λογαριασμό απλά επιλέξετε «Αίτηση λογαριασμού» από το μενού «Ο Λογαριασμός μου». Στη συνέχεια, θα πάτε στο αντίστοιχο έντυπο αίτησης για να συμπληρώσετε.

Μπορώ να έχω ένα άλλο δοκιμαστικό λογαριασμό;
Φυσικά! Απλά επιλέξετε «Δημιουργία Demo λογαριασμού" από το μενού και ολοκληρώσει την φόρμα. Ο λογαριασμός θα δημιουργηθεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα είστε σε θέση να συνδεθείτε.

Σε τι βασικά νομίσματα μπορώ να ανοίξω το λογαριασμό μου;
Οι λογαριασμοί μπορούν να ανοίξουν σε: USD, EUR, GBP, AUD και CHF.

 

Καταθέσεις και Αναλήψεις

 
Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε το λογαριασμό σας με τις παρακάτω μεθόδους:

  • Τραπεζική Μεταφορά

  • Visa

  • Mastercard

  • Skrill

  • Neteller

  • Payment Asia / Union Pay

  • DinPay

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι κάποιοι μέθοδοι είναι διαθέσιμοι μόνο σε επιλεγμένες χώρες. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για περισσότερες πληροφορίες.
Για να κάνετε κατάθεση, επιλέξτε 'Κατάθεση Χρημάτων', συνδεδεμένοι στο ThinkPortal, επιλέξτε την επιθυμητή μέθοδο, και απλά ακολουθήστε τις οδηγίες για να χρηματοδοτήσετε το λογαριασμό συναλλαγών σας.

Μπορώ να μεταφέρω χρήματα μεταξύ των λογαριασμών μου;
Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε οποιαδήποτε ελεύθερο κεφάλαιο μεταξύ των λογαριασμών χρησιμοποιώντας το ThinkPortal. Μέσα από το μενού «Λογαριασμοί Συναλλαγών», επιλέξτε «Μεταφορά Μεταξύ Λογαριασμών" και επιλέξετε τους λογαριασμούς αποστολής και αποδέκτη καθώς και το ποσό.

Πώς μπορώ να αποσύρω κεφάλαια από το λογαριασμό μου;
Για να αποσύρετε κεφάλαια από το λογαριασμό συναλλαγών σας, πρώτα επιλέξτε "Ανάληψη" στο ThinkPortal, όπου θα έχετε δύο επιλογές:
 

  • Κατεβάστε το έντυπο pdf που μπορείτε να εκτυπώσετε, συμπληρώστε το και στείλετε το μας.

  • Ή υπογράψτε ηλεκτρονικά το έντυπο και στείλτε το με εμαιλ στην ομάδα υποστήριξής.

Η ομάδα πληρωμών στη συνέχεια θα επεξεργαστεί την ανάληψη από το λογαριασμό συναλλαγών σας.
Οι αναλήψεις συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 24 ωρών. Τα χρήματα συνήθως αποστέλλονται πίσω στην αρχική πηγή, που σημαίνει ότι, εάν καταθέσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, τα κεφάλαια θα σταλούν πίσω στην ίδια πιστωτική κάρτα.
 

Μπορώ να δω μια λίστα με όλες τις καταθέσεις και αναλήψεις;
Ναι, μπορείτε να δείτε μια λίστα όλων των συναλλαγών καταθέσεων και αναλήψεων που έχετε ολοκληρώσει σε όλους τους λογαριασμούς σας από το «Ιστορικό Χρηματοδότησης». Μπορείτε να αναζητήσετε με τον αριθμό λογαριασμού ή με βάση την ημερομηνία, και να κάνετε κλικ στον αριθμό αναφοράς για περισσότερες πληροφορίες. 

Υπάρχει χρέωση σε ανάληψη χρηματικών ποσών από τον λογαριασμό μου;

Εμείς δεν χρεώνουμε για την ανάληψη κεφαλαίων με τραπεζικό έμβασμα. Ωστόσο, σημειώστε ότι θα είστε υπεύθυνος για τυχόν τέλη που χρεώνονται από τις τράπεζες που συμμετέχουν στη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένων των μεσαζόντων. Οι αναλήψεις μέσω πιστωτικής κάρτας θα έχουν ένα τέλος 5 μονάδων του νομίσματος (πχ. 5 ευρώ ή δολάρια). Για περισσότερες πληροφορίες για τις αναλήψεις κάντε, κλικ εδώ.

Υπάρχουν χρεώσεις για τους αδρανείς λογαριασμούς;
Ναι, εάν ο λογαριασμός σας στην ThinkMarkets είναι ανενεργός για 90 ημέρες ή περισσότερο, θα χρεωθείτε GPB 50 (ή το ισοδύναμο του βασικού νομίσματος του λογαριασμού σας) ανά τρίμηνο.
 
Μήπως ή ThinkMarkets επιτρέπει πληρωμές από τρίτους;
Η ThinkMarkets δεν επιτρέπει πληρωμές από τρίτους. Κεφάλαια μπορούν να αποσταλούν μόνο σε ένα λογαριασμό με το ίδιο όνομα με το λογαριασμό στην ThinkMarkets.


Statements και Ιστορικό Συναλλαγών


Μπορώ να δω το ιστορικό των συναλλαγών μου;
Το ιστορικό των συναλλαγών σας στην Trade Interceptor μπορείτε να το δείτε κάνοντας κλικ στην καρτέλα "Accounts" στο τερματικό. Εάν ο πίνακας Ιστορικό Συναλλαγών δεν είναι ορατός, μπορείτε να τον προσθέσετε ως widget στην οθόνη σας.
Για να δείτε το ιστορικό του λογαριασμού σας και να δημιουργήσετε statements στο MT4. Αφού συνδεθείτε:

  • Επιλέξτε την καρτέλα "Ιστορικό Λογαριασμού»

  • Κάντε δεξί κλικ για να ορίσετε το χρονικό διάστημα που θέλετε τις πληροφορίες

  • Μόλις έχει επιλεγεί η περίοδος, επιλέξτε «Αποθήκευση Αναφοράς» ή «Αποθήκευση λεπτομερής Αναφορας» για να το δημιουργήσετε.

Μπορώ να δω μια λίστα με όλες τις καταθέσεις και αναλήψεις;
Ναι, μπορείτε να δείτε μια λίστα όλων των καταθέσεων και αναλήψεων σε όλους τους λογαριασμούς σας από το τμήμα «Ιστορικό Χρηματοδότησης». Μπορείτε να αναζητήσετε με βάση τον αριθμό λογαριασμού ή την ημερομηνία, και να κάνετε κλικ στον αριθμό αναφοράς για περισσότερες πληροφορίες.

Χρειάζομαι βοήθεια - πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με διαφόρους τρόπους. Εάν κάνετε κλικ στο «Υποστήριξη» μέσα από το portal θα βρεθείτε στην ιστοσελίδα μας και μπορείτε να δείτε τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας μας ή να ξεκινήσετε μια ζωντανή συνομιλία με έναν από τους εκπροσώπους μας.

Τα κεφάλαιά σας κινδυνεύουν. Κατά τους τελευταίους 12 μήνες 74.7% των ιδιωτών επενδυτών μας σημείωσαν απώλειες. Τα κεφάλαιά σας κινδυνεύουν. Κατά τους τελευταίους 12 μήνες 74.7% των ιδιωτών επενδυτών μας σημείωσαν απώλειες.
Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε πλήρως όλους τους εμπλεκόμενους κινδύνους και αν χρειαστεί συμβουλευτείτε ανεξάρτητη πηγή.
Back to top