Belajar Trading
 
Glosarium

Dari pemula hingga pakar, semua trader harus paham beragam istilah teknis. ThinkMarkets bisa memandu Anda.

Belajarlah lagi
Panduan Dagangan

Apa pun level pengalaman Anda, unduh panduan trading gratis dan kembangkan keahlian Anda.

Belajarlah lagi
Belajar Trading

Trading lebih cerdas: asah keahlian Anda dengan sumber referensi pelatihan dari kami.

Cipta akun langsung
Analisis Pasar
 
Kalender Ekonomi

Pastikan Anda unggul dalam setiap pergerakan pasar dengan kalender ekonomi yang selalu kami perbarui.

Belajarlah lagi
Analisis teknikal

Dapatkan data pasar lampau untuk memprediksi arah harga dan mengantisipasi pergerakan pasar.

Belajarlah lagi
Analisis Pasar

Dapatkan wawasan pasar yang Anda butuhkan untuk membangun strategi trading yang cerdas.

Cipta akun langsung
Kemitraan
 
Program afiliasi

Kembangkan bisnis Anda dan nikmati hasilnya. Pelajari tentang Program Afiliasi ThinkMarkets sekarang.

Belajarlah lagi
Manajer uang

Tingkatkan penghasilan dan dapatkan imbalan dari pengetahuan trading Anda melalui ThinkInvest. Kendali ada di tangan Anda.

Belajarlah lagi
Perdagangan API

Buat platform trading atau perangkat data Anda sendiri dengan API termutakhir.

Belajarlah lagi
Introducing Broker

ThinkMarkets memastikan kepuasan tertinggi untuk klien, dengan tingkat konversi dan retensi klien yang tinggi.

Belajarlah lagi
Label putih

ThinkMarkets menyediakan segala hal yang Anda butuhkan untuk membuat merek sendiri di industri Forex.

Belajarlah lagi
Perwakilan Regional

Bermitra bersama ThinkMarkets sekarang untuk mengakses layanan konsultasi lengkap, materi promosi, dan anggaran Anda sendiri.

Belajarlah lagi
Kemitraan

Sambut platform generasi baru dan trade yang diinginkan klien Anda.

Cipta akun langsung
Tentang ThinkMarkets
 
Tentang kami

Ketahui lebih lanjut tentang ThinkMarkets, broker global mapan peraih banyak penghargaan yang dapat Anda percaya.

Belajarlah lagi
Keamanan Dana

Keamanan dana Anda adalah prioritas utama kami. Ketahui tentang polis asuransi kami dari Lloyd's of London.

Belajarlah lagi
Infrastruktur Trading

ThinkMarkets tak pernah main-main dalam memastikan kecepatan eksekusi trade Anda Ketahui selengkapnya.

Belajarlah lagi
Berita ThinkMarkets

Ikuti terus berita dan pengumuman terkini ThinkMarkets.

Belajarlah lagi
Hubungi Kami

Tim dukungan ThinkMarkets siap melayani Anda 24/5 dalam banyak bahasa.

Belajarlah lagi
Tentang ThinkMarkets

Keberadaan global, keahlian lokal - ketahui apa yang membuat kami berbeda.

Cipta akun langsung
search
Buat Akun

Penyelesaian Sengketa



Dispute Handling

ThinkMarkets aims to provide superior customer service, in the event you are dissatisfied with any aspect of our service; please give us the opportunity to investigate and answer your questions.
 

If you wish to lodge a complaint:
 

  1. First compile all documents that relate to your complaint and any questions that you wish to have answered.

  2. Inform the ThinkMarkets Client Services Team and/or your Account Manager with details of your complaint. You can call us on +61 3 9093 3400; or alternatively email us at [email protected] We will review the situation and will resolve it at this initial level if we can.

  3. If the matter is still not resolved to your satisfaction, please ask the staff member that has been dealing with your case to escalate your complaint to their Line Manager to investigate. The staff member should consequentially provide you with their Line Manager's contact details.

  4. If your dispute is still not resolved you may refer your case to the Complaints Officer, who will conduct an independent review and contact you directly. Please set out your complaint clearly in writing,


Mail:

ThinkMarkets - Complaints Officer
Level 18, 357 Collins St,
Melbourne, VIC
Australia, 3000


Email:

[email protected] (Please mark your email Attn.: Complaints Officer). At this stage we will resolve your complaint within a period of forty-five (45) calendar days from the day of the initial complaint. If the complaint is more complex and takes longer than 28 days we will communicate the reasons for the delay. The Complaints Officer will provide a full written response to you.

If you are not satisfied with the outcome of your complaint you have the right to refer the matter to the Financial Ombudsman Service (FOS) within two (2) years from the date of ThinkMarkets' final response. You should note that FOS will not consider a complaint until we have had the opportunity to address the complaint. Contact details for FOS are outlined below:


Mail:

The Financial Ombudsman Services
GPO BOX 3
Melbourne VIC 3001
Australia


Other

Telephone: 1300 780 808
Fax: (03) 9613 6399
Email: [email protected]
Web: www.fos.org.au

 



Back to top