I CFD sono strumenti complessi e comportano un elevato rischio di perdita del denaro in tempi brevi a causa della leva. Il 78.94% dei conti di investitori al dettaglio perde denaro facendo trading con i CFD con questo provider.
Valuta se comprendi come funzionano i CFD e se puoi sostenere l’elevato rischio di perdere denaro.

Il 78.94% dei conti di investitori al dettaglio perde denaro facendo trading con i CFD con questo provider. Valuta se puoi sostenere l’elevato rischio di perdere denaro.

Impara a fare trading
 

Glossario

Dai principianti agli esperti, tutti i trader devono conoscere un’ampia gamma di termini tecnici. Consentici di guidarti.

Per saperne di più

Guide al trading

A prescindere dal tuo livello di esperienza, scarica le nostre guide di trading gratuite e sviluppa le tue competenze.

Per saperne di più
Impara a fare trading

Per fare trading, usa la testa: studia le risorse per la formazione.

Apri un conto reale
Analisi di mercato
 

Calendario Economico

Cerca di anticipare ogni mossa di mercato con il nostro calendario economico sempre aggiornato.

Per saperne di più

Analisi Tecnica

Valuta i dati di mercato passati per prevedere la direzione futura dei prezzi e anticipare i movimenti di mercato.

Per saperne di più
Analisi di mercato

Scopri le notizie sul mercato che ti servono per sviluppare le tue strategie di trading.

Apri un conto reale
Partnerships
 

Programma affiliati

Fai crescere il tuo business e vieni premiato. Scopri di più sul nostro programma affiliati oggi stesso.

Per saperne di più

Gestore di denaro

Aumenta il tuo reddito e fatti ricompensare per la tua conoscenza di trading con ThinkInvest. Sei tu ad essere in controllo.

Per saperne di più

API per il trading

Crea la tua piattaforma di trading o strumenti di dati con i nostri API all’avanguardia.

Per saperne di più

Presentazione del broker

ThinkMarkets garantisce un elevato livello di soddisfazione clienti con alti tassi di conversione e retention dei clienti.

Per saperne di più

Etichetta bianca

Ti forniamo tutto l’occorrente per creare il tuo brand nel settore del forex.

Per saperne di più

Rappresentanti regionali

Stringi una collaborazione con ThinkMarkets oggi stesso per accedere a servizi di consulenza completi, materiali promozionali e a budget dedicati.

Per saperne di più
Partnerships

Scopri le piattaforme di ultima generazione e le operazioni che i tuoi clienti vogliono fare.

Apri un conto reale
Su ThinkMarkets
 

Riguardo a noi

Scopri di più su ThinkMarkets, un broker globale pluripremiato affermato di cui ti puoi fidare.

Per saperne di più

Sicurezza dei Fondi

La sicurezza dei tuoi fondi è la nostra priorità numero uno. Scopri di più sulla nostra polizza assicurativa con Lloyd’s di Londra.

Per saperne di più

Infrastruttura di trading

Quando si parla della velocità con cui eseguiamo le tue operazioni, non risparmiamo. Scopri di più.

Per saperne di più

ThinkMarkets Notizie

Rimani aggiornato sulle ultime notizie e annunci dell’azienda.

Per saperne di più

Contattaci

Il nostro team di supporto multilingue è a tua disposizione 24/6.

Per saperne di più
Su ThinkMarkets

Presenza globale, esperienza locale: scopri cosa ci distingue dalla massa.

Apri un conto reale
Apri un conto

Trattamento Equo dei Clienti



Trattamento Equo dei Clienti (TEC)

ThinkMarkets è fortemente impegnata nel fornire un ambiente di compravendita centrato sull'esperienza del cliente. Pertanto, il Trattamento Equo dei Clienti è essenziale nell'esecuzione dei nostri principi normativi ed è usato per garantire che un luogo di mercato efficiente aiuti i consumatori ad effettuare giuste operazioni di compravendita. ThinkMarkets ha adottato questo ideale in funzione di una migliore esecuzione, nel tentativo di assicurare i più alti livelli di continuità dell'attività.

La strategia TEC di ThinkMarkets è centrata su sei risultati sovrimposti del cliente, a cui ogni azienda registrata deve attenersi. La strategia qui sotto è stata implementata e integrata nella cultura della nostra attività e nei nostri processi, così che possiamo fisicamente fornire prove che i nostri clienti possano:

  • aspettarsi di essere trattati equamente 

  • aspettarsi di ricevere una chiara e precisa documentazione, oltre a sufficienti informazioni da parte nostra 

  • aspettarsi di ricevere un servizio equo e professionale da parte nostra; e

  • aspettarsi un trattamento pronto ed equo da parte nostra in materia di reclami/quesiti.

Noi esamineremo la nostra politica TEC su base continua, così da osservare sempre queste direttive. 

Per soddisfare le vostre aspettative in relazione ai nostri servizi, siamo completamente dediti a trattare i clienti equamente in ogni momento, e come tale ci impegniamo a dimostrare la qualità dei nostri servizi come segue: 

  • verificheremo sempre l'appropriatezza dei nostri servizi nei confronti dei nuovi clienti prima di offrire loro un conto

  • ci assicureremo inoltre che la nostra offerta sia in linea con la loro conoscenza ed esperienza 

  • in aggiunta, ci assicureremo che il nostro prodotto e le informazioni sul rischio rimangano chiare e prominenti in ogni momento  

  • miriamo continuamente a tenervi completamente informati in modo chiaro ed equo, che non sia ambiguo né ingannevole. Ci impegniamo ad assicurarci che comprendiate e ricordiate il rischio associato ai nostri prodotti di trading

  • forniamo validi strumenti formativi e una piattaforma di trading in costante evoluzione, così da combaciare con i vostri standard. Ci sforziamo di offrirvi un servizio di compravendita ininterrotto e spreads altamente competitivi. In aggiunta a questo, offriamo inoltre strumenti di gestione del rischio efficaci e di facile comprensione 

  • rispondiamo tempestivamente alle domande dei nostri clienti e affrontiamo prontamente ogni problema o preoccupazione. Tutti i reclami dei cliente vengono esaminati e appropriatamente prioritizzati, come da noi richiesto per soddisfare i nostri obblighi verso di voi e verso i nostri organi regolatori (la UK Financial Conduct Authority).

Crediamo che le dinamiche di TEC siano avviate al meglio al punto di contatto col cliente, e per cui il nostro Desk di Servizio Clienti è stato rafforzato come baluardo per le interazioni TEC e l'implementazione con il resto della compagnia destinato al suo follow up. Sono stati impiegati processi per coprire il più ampio raggio possibile di informazioni sulla gestione di questioni rilevanti al TEC, che vengono poi fascicolate dal relativo responsabile dell'attività. Queste informazioni vengono in seguito esaminate per identificare le tendenze dei clienti e le soluzioni che porteranno a un miglioramento nell'esperienza complessiva del cliente. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti la miglior esperienza di trading possibile e accogliamo ogni vostro eventuale commento che possa aiutarci in questo scopo.



Back to top