Belajar untuk berdagang
 

Glosari

Semua pedagang perlu mengetahui pelbagai istilah teknikal, sama ada pedagang baru mahupun pakar. Biarkan kami menjadi pembimbing anda.

Ketahui lebih lanjut

Panduan dagangan

Muat turun panduan dagangan kami yang percuma dan kembangkan kemahiran anda, walau apa pun tahap pengalaman anda.

Ketahui lebih lanjut
Belajar untuk berdagang

Berdagang dengan lebih pintar: tingkatkan kemahiran anda dengan sumber latihan kami.

Buka akaun langsung
Analisis pasaran
 

Kalendar Ekonomi

Pastikan anda mendahului setiap pergerakan pasaran dengan kalendar ekonomi kami yang dikemas kini secara berterusan.

Ketahui lebih lanjut

Analisis Teknikal

Manfaatkan data pasaran yang lepas untuk meramalkan arah harga dan menjangka pergerakan pasaran.

Ketahui lebih lanjut
Analisis pasaran

Manfaatkan risikan pasaran yang anda perlukan untuk membuat strategi dagangan.

Buka akaun langsung
Perkongsian
 

Program ahli gabungan

Kembangkan perniagaan anda dan dapat ganjaran. Ketahui lebih lanjut tentang Program Ahli Gabungan kami hari ini.

Ketahui lebih lanjut

Pengurus wang

Tingkatkan pendapatan anda dan dapatkan ganjaran untuk pengetahuan dagangan anda dengan ThinkInvest, memberi anda kawalan.

Ketahui lebih lanjut

Dagangan API

Buat platform dagangan atau alat data anda sendiri dengan API kami yang termaju.

Ketahui lebih lanjut

Broker pengenalan

ThinkMarkets memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan pengekalan pelanggan dan kadar penukaran yang tinggi.

Ketahui lebih lanjut

Label putih

Kami menyediakan segala-galanya yang anda perlukan untuk membuat jenama anda sendiri dalam industri Forex.

Ketahui lebih lanjut

Wakil rantau

Bekerjasama dengan ThinkMarkets hari ini untuk mengakses khidmat perundingan penuh, bahan promosi dan belanjawan anda sendiri.

Ketahui lebih lanjut
Perkongsian

Ketahui tentang platform generasi akan datang dan dagangan yang pelanggan anda inginkan.

Buka akaun langsung
Mengenai ThinkMarkets
 

Tentang kita

Ketahui lebih lanjut tentang ThinkMarkets, broker global yang mantap, telah memenangi pelbagai anugerah dan boleh anda percayai.

Ketahui lebih lanjut

Keselamatan Dana

Keselamatan dana anda ialah keutamaan kami. Ketahui lebih lanjut tentang polisi insurans kami dengan Lloyd's of London.

Ketahui lebih lanjut

Infrastruktur Dagangan

Apabila melibatkan kelajuan kami melaksanakan dagangan anda, banyak perbelanjaan yang dibelanjakan untuk menjadikannya sangat baik. Ketahui lebih lanjut.

Ketahui lebih lanjut

Berita Di ThinkMarkets

Ikuti perkembangan terkini dengan berita dan pengumuman syarikat yang terbaru.

Ketahui lebih lanjut

Hubungi Kami

Pasukan sokongan berbilang bahasa kami tersedia untuk anda 24/5.

Ketahui lebih lanjut
Mengenai ThinkMarkets

Kehadiran di peringkat global, kepakaran tempatan - ketahui ciri yang membezakan kami.

Buka akaun langsung
Membuat Akaun

Dispute Handling



Dispute Handling

ThinkMarkets aims to provide superior customer service, in the event you are dissatisfied with any aspect of our service; please give us the opportunity to investigate and answer your questions.
 

If you wish to lodge a complaint:
 

  1. First compile all documents that relate to your complaint and any questions that you wish to have answered.

  2. Inform the ThinkMarkets Client Services Team and/or your Account Manager with details of your complaint. You can call us on +61 3 9093 3400; or alternatively email us at [email protected] We will review the situation and will resolve it at this initial level if we can.

  3. If the matter is still not resolved to your satisfaction, please ask the staff member that has been dealing with your case to escalate your complaint to their Line Manager to investigate. The staff member should consequentially provide you with their Line Manager's contact details.

  4. If your dispute is still not resolved you may refer your case to the Complaints Officer, who will conduct an independent review and contact you directly. Please set out your complaint clearly in writing,


Mail:

ThinkMarkets - Complaints Officer
Level 12
636 St. Kilda Road.
Melbourne, VIC, Australia 3004


Email:

[email protected] (Please mark your email Attn.: Complaints Officer) At this stage we will aim to resolve your complaint within a period of 28 days. If the complaint is more complex and takes longer than 28 days we will communicate the reasons for the delay. The Complaints Officer will provide a full written response to you.

If you are not satisfied with the outcome of your complaint you have the right to refer the matter to the Financial Ombudsman Service (FOS). You should note that FOS will not consider a complaint until we have had the opportunity to address the complaint. Contact details for FOS are outlined below:


Mail:

The Financial Ombudsman Services
GPO BOX 3
Melbourne VIC 3001
Australia


Other

Telephone: 1300 780 808
Fax: (03) 9613 6399
Email: [email protected]
Web: www.fos.org.au



Back to top