CFD są złożonymi instrumentami i wiążą się z wysokim ryzykiem szybkiej utraty pieniędzy z powodu dźwigni finansowej. 72.81% rachunków inwestorów detalicznych traci pieniądze, gdy handluje kontraktami CFD u tego dostawcy.
Powinieneś się zastanowić, czy rozumiesz, jak działają CFD i czy możesz sobie pozwolić na podjęcie wysokiego ryzyka utraty pieniędzy.

72.81% rachunków inwestorów detalicznych traci pieniądze, gdy handluje kontraktami CFD u tego dostawcy. Powinieneś się zastanowić, czy możesz sobie pozwolić na podjęcie wysokiego ryzyka utraty pieniędzy.

Poznaj handel na rynku
 

Słownik

Od początkujących do ekspertów, wszyscy traderzy muszą znać szeroki zakres terminów technicznych. Pozwól nam być Twoim przewodnikiem.

Ucz się więcej

Biblioteka przewodników handlowych

Bez względu na poziom doświadczenia, pobierz nasze bezpłatne przewodniki handlowe i rozwijaj swoje umiejętności.

Ucz się więcej
Poznaj handel na rynku

Handluj bardziej inteligentnie - udoskonal swoje umiejętności dzięki naszym zasobom treningowym.

Stwórz rachunek rzeczywisty
Analiza rynku
 

Kalendarz Ekonomiczny

Upewnij się, że wyprzedzisz każdy ruch na rynku dzięki naszemu stale aktualizowanemu kalendarzowi gospodarczemu.

Ucz się więcej

Technical analysis

Wykorzystaj dane rynkowe z przeszłości, aby prognozować kierunek cen i przewidywać ruchy rynkowe.

Ucz się więcej
Analiza rynku

Skorzystaj z zasobów rynkowych, których potrzebujesz do zbudowania swoich strategii handlowych.

Stwórz rachunek rzeczywisty
Partnerstwa
 

Program afiliacyjny

Rozwijaj swoją działalność handlową i otrzymuj nagrody. Dowiedz się więcej o naszym programie partnerskim już dziś.

Ucz się więcej

Zarządzających środkami

Zwiększ swoje dochody i otrzymuj dodatkową gotówkę za swoją wiedzę handlową dzięki ThinkInvest.

Ucz się więcej

Handel API

Stwórz własną platformę handlową lub narzędzia danych za pomocą naszych najnowocześniejszych interfejsów API.

Ucz się więcej

Brokerzy wprowadzający

ThinkMarkets zapewnia wysoki poziom zadowolenia klienta dzięki wysokiemu poziomowi utrzymania klienta i współczynnikowi konwersji.

Ucz się więcej

Biała etykieta

Dostarczamy wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć własną markę w branży Forex.

Ucz się więcej

Przedstawiciele regionalni

Zacznij współpracę z ThinkMarkets już dziś, aby uzyskać dostęp do pełnych usług doradczych, materiałów promocyjnych i własnych budżetów.

Ucz się więcej
Partnerstwa

Połącz się z platformami nowej generacji i transakcjami, których oczekują Twoi klienci.

Stwórz rachunek rzeczywisty
About ThinkMarkets
 

O nas

Dowiedz się więcej o ThinkMarkets, uznanym, wielokrotnie nagradzanym globalnym brokerze, któremu możesz zaufać.

Ucz się więcej

Bezpieczeństwo środków

Bezpieczeństwo Twoich środków jest naszym priorytetem. Dowiedz się więcej o naszej polisie ubezpieczeniowej w Lloyd's of London.

Ucz się więcej

Infrastruktura handlowa

Jeśli chodzi o szybkość, z jaką realizujemy Twoje transakcje, nie oszczędzamy żadnych wydatków. Dowiedz się więcej.

Ucz się więcej

Wiadomości ThinkMarkets

Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami o firmie i innymi aktualizacjami.

Ucz się więcej

Skontaktuj się z nami

Nasz wielojęzyczny zespół wsparcia technicznego jest dostępny dla Ciebie 24 godziny na dobę, 6 dni w tygodniu.

Ucz się więcej
About ThinkMarkets

Globalna obecność, lokalna wiedza - sprawdź, co nas wyróżnia.

Stwórz rachunek rzeczywisty
Stwórz rachunek

Uczciwe traktowanie klientów



Uczciwe traktowanie klientów (TCF)

ThinkMarkets jest mocno zaangażowany w tworzenie środowiska skupionego na doświadczeniu klientów. W związku z tym, polityka uczciwego traktowania klientów ("TCF") jest kluczowa dla przestrzegania naszych zasad regulacyjnych i jest wykorzystywana w celu zapewnienia klientom uczciwych transakcji na sprawnym i skutecznie funkcjonującym rynku. ThinkMarkets przyjął tę zasadę w celu świadczenia najlepszych usług oraz zapewnienia najwyższych poziomów ciągłości działania.

Strategia TCF ThinkMarkets skupia się wokół sześciu celów, którym muszą sprostać wszystkie zarejestrowane firmy. Poniższa strategia została wdrożona / wbudowana w naszą kulturę biznesową i procesy biznesowe, dzięki czemu możemy fizycznie udowodnić, że nasi klienci mogą:

  • oczekiwać sprawiedliwego traktowania

  • oczekiwać od nas jasnej i precyzyjnej dokumentacji i informacji

  • oczekiwać od nas uczciwej i profesjonalnej obsługi; oraz

  • oczekiwać od nas szybkiego i sprawiedliwego traktowania skarg/ zapytań.

Będziemy dokonywać stałego przeglądu naszej polityki TCF w celu przestrzegania tych zasad w sposób ciągły.

Aby spełnić Państwa oczekiwania w odniesieniu do naszych usług, jesteśmy w pełni zaangażowani w równe traktowanie klientów przez cały czas i staramy się demonstrować jakość naszych usług zgodnie z poniższym:

  • zawsze będziemy sprawdzać adekwatność naszych usług dla nowych klientów przed zaoferowaniem im rachunku

  • będziemy także dbać o to, aby nasza oferta była zgodna z ich wiedzą i doświadczeniem

  • ponadto zawsze będziemy dbać o to, by informacje na temat produktów i ryzyka były jasne i widoczne

  • nieustannie staramy się informować Państwa w sposób jasny i uczciwy, jednoznaczny i niewprowadzający w błąd. Staramy się zapewnić, że rozumieją Państwo ryzyko związane z naszymi produktami handlowymi i przypominać o tych zagrożeniach.

  • oferujemy cenne narzędzia edukacyjne i stale rozwijającą się platformę transakcyjną, aby dopasować ją do potrzeb handlowych klientów. Dążymy do zapewnienia nieprzerwanej obsługi obrotu i wysoce konkurencyjnych spreadów. Ponadto oferujemy skuteczne i łatwe w zrozumieniu narzędzia do zarządzania ryzykiem.

  • reagujemy na zapytania naszych klientów terminowo i niezwłocznie odpowiadamy na wszelkie pytania i wątpliwości. Wszystkie reklamacje klientów są rozpatrywane w miarę potrzeb i zgodnie z naszymi wymaganiami, aby spełnić nasze zobowiązania wobec Ciebie i naszego regulatora (Financial Conduct Authority UK).

Doszliśmy do wniosku, że strategię TCF najlepiej jest inicjować w punkcie kontaktu z klientami i dlatego to nasze Biuro Obsługi Klienta zostało wybrane jako centrum wdrożenia TCF w całej firmie. Zastosowano procesy w celu zebrania jak najszerszego zakresu informacji na temat istotnych kwestii związanych z TCF, które następnie są zestawiane przez kierownika danego pionu. Informacje te są następnie analizowane w celu zidentyfikowania trendów i rozwiązań w obrębie obsługi klienta, co prowadzi do zwiększenia ogólnej jakości oferowanych usług. Zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom jak najlepszego doświadczenia handlowego i czekamy na wszelkie komentarze, które mogą pomóc nam w osiągnięciu tego celu.



Back to top