近期我們收到客戶反饋,有不法份子冒充ThinkMarkets智匯的名義設立仿冒網站和交易App進行詐騙。請認準我們唯一的官方繁體網站www.thinkmarkets.com/tw,我們在臺灣、
香港或中國大陸沒有辦公室和員工,更不會要求客戶將資金匯往臺灣或香港的銀行賬戶。此外,我們的MT4和MT5服務器前綴為ThinkForex或ThinkMarkets,其它前綴的服務器均不是我們的服務器。

近期我們收到客戶反饋,有不法份子冒充ThinkMarkets智匯的名義設立仿冒網站和交易App進行詐騙。請認準我們唯一的官方繁體網站www.thinkmarkets.com/tw,我們在臺灣、
香港或中國大陸沒有辦公室和員工,更不會要求客戶將資金匯往臺灣或香港的銀行賬戶。此外,我們的MT4和MT5服務器前綴為ThinkForex或ThinkMarkets,其它前綴的服務器均不是我們的服務器。

學習交易
 
專業語匯表

無論是初學者還是專業交易者,都需了解交易中的專業術語。

了解詳情
交易知識庫

無論您是何種經驗水平的交易者,都可以下載我們的免費交易指南來幫助您的交易。

了解詳情
學習交易

更好的進行交易:利用我們的培訓資源來提升您的交易技能。

申請真實帳戶
市場分析
 
財經日曆

通過實時更新的財經日歷,確保您在市場變化中保持領先。

了解詳情
技術分析

使用過往的歷史數據來預測未來的市場價格走勢。

了解詳情
市場分析

利用市場資訊來建立您的交易策略。

申請真實帳戶
機構合作
 
資金管理人

使用您的交易知識並利用ThinkInvest來增加您的收入。

了解詳情
API交易

使用我們先進的API來建立您自己的交易平臺或數據工具。

了解詳情
介紹經紀商

ThinkMarkets智匯通過高水平的客戶服務來確保高客戶留存率和轉換率。

了解詳情
白標合作

我們提供在外匯行業中創造自己的品牌所需的一切

了解詳情
區域代表

獲得ThinkMarkets智匯提供的全套咨詢服務、宣傳資料和市場推廣費用。

了解詳情
機構合作

利用全新一代的交易平臺來滿足您的客戶的需求。

申請真實帳戶
關於ThinkMarkets
 
10 週年慶典

10 週年慶典

10 週年慶典
關於我們

了解ThinkMarkets智匯的更多詳情 - 一家屢獲殊榮、值得信賴的環球經紀商。

了解詳情
資金安全

您的資金安全是我們的首要任務,我們為客戶提供100萬美金的額外保險,通過倫敦勞合社(Lloyd's of London)了解我們的保險詳情。

了解詳情
交易基礎設施

我們提供壹流的交易基礎設施,來確保每壹筆交易的迅速執行。

了解詳情
新聞公告

緊跟我們的最新公司新聞和公告。

了解詳情
聯繫我們

我們提供5*24小時的多語言客服支持服務 。

了解詳情
關於ThinkMarkets

本地化服務的環球經紀商 - 了解我們的優勢。

申請真實帳戶
search
申請賬戶

關於帳戶管理後台的常見問題

在ThinkPortal後台上遇到問題?忘記了密碼?想調整您的帳戶設置?讓我們在以下為您解答。

 
ThinkPortal客戶管理後台

ThinkPortal是ThinkMarkets智匯提供的安全的客戶後台,在此客戶後台中您可以管理您的交易帳戶、使用只對真實客戶開放的額外功能,以及對您的帳戶進行存取款操作。

如何註冊並使用ThinkPortal?
ThinkPortal提供多種註冊方式,如果您已經登記真實或模擬帳戶,那麼您可以自動獲得進入ThinkPortal的權限;此外您也可以直接註冊一個ThinkPortal帳戶,只需點擊ThinkPortal登入頁面上的「新帳戶」並填寫表格。

如何登入?
請在ThinkPortal頁面輸入您的註冊電子郵件地址和密碼即可登入。

我忘記了登錄密碼,怎麼辦?
在登入頁麵點擊「忘記用戶名或密碼?」,然後輸入您的註冊電子郵件地址,之後您便會收到關於如何找回登錄信息的指引。

為何我無法看到ThinkPortal的全部功能?
ThinkPortal的許多功能也許對您當前的帳戶類型並不適用,如果您只有模擬帳戶,您將無法看到存入資金的信息。您只能看到適用於您的帳戶類型的功能,當您的帳戶類型或帳戶狀態發生變更時,您的ThinkPortal權限也會相應發生變更。

什麼是個人資料?
個人資料是用於儲存您的個人信息的頁面,例如您的生日和聯絡信息,它會根據您註冊帳戶時提供的信息自動生成並顯示。

如何更新我的個人資料?
能否自己更改個人資料信息取決於您的帳戶狀態。如果您已經有一個真實帳戶了,那麼您將無法編輯自己的住址,必須要聯繫我們才能變更。如果您只有模擬帳戶,那麼您可以自己修改相關資料。

我能更改交易帳戶的密碼嗎?
可以,請選擇「交易帳戶」菜單下的「真實帳戶」或「模擬帳戶」,然後點擊帳號旁邊的「齒輪」按鈕,接下來輸入新密碼,確認更改後新密碼即生效。

如何修改帳戶的槓桿比例?
進入「真實帳戶」或「模擬帳戶」視窗,點擊當前杠桿比例旁邊的「齒輪」按鈕。在下拉菜單中選擇您需要的帳戶槓桿。請注意,根據您帳戶的餘額多少可能會有槓桿比例的限制。

是否可以更改帳戶的結算貨幣?
在ThinkPortal中無法更改交易帳戶的結算貨幣,這是由於現有交易記錄會因結算貨幣的更改而變得不准確,您可以簡單的申請一個新帳戶並選擇您需要的結算貨幣。

如何申請真實交易帳戶?
如您要註冊一個真實帳戶或申請一個附加帳戶,只需要在「真實帳戶」欄目下點擊「開設真實帳戶」即可。

我是否可以申請一個額外的模擬帳戶?
可以,點擊「模擬帳戶」欄目下的「開設模擬帳戶」即可。

在申請真實帳戶時我可以選擇以哪些幣種結算?
您可以選擇美元、歐元、英鎊、澳元和瑞郎做為交易帳戶的結算幣種。

 

出入金

您可以選擇以下任一方式入金到您的交易帳戶中:

  • 銀行電匯

  • Visa/萬事達(Mastercard)信用卡

  • Skrill

  • Neteller

  • FasaPay

  • WebMoney

  • DinPay

  • BitPay

請注意,一些入金方式只針對特定國家的客戶開放。如果您有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客戶部門。

要開始存款,只需要點擊「存入資金」,然後選擇您想要存入資金的方式,接下來根據提示操作來為交易帳戶入金。

我可以在本人的不同帳戶間轉帳嗎?
是的,您可以通過ThinkPortal在不同帳戶間免費轉帳。請登入ThinkPortal,在「交易帳戶」目錄下選擇「帳戶間轉帳」,選擇您要轉出資金和接收資金的帳戶,并輸入轉帳金額。請注意,24小時內通過ThinkPortal進行帳戶間轉帳的次數不能超過兩次。如果您達到了轉帳次數的上限,請通過線上諮詢與我們的客服聯繫。

如何從交易帳戶出金?
要從您的交易帳戶出金,請登入ThinkPortal,選擇「入金」目錄下的「出金」選項,并提交「新申請」。完成線上表格,您的出金申請會在1到2個工作日內處理。

資金一般會以初始入金方式返還,這意味著,如果您通過信用卡入金,出金也會返還到您的信用卡上。

能否查看我的所有出入金記錄?
是的,在「出入金歷史」部分,您能查看到您在帳戶上完成過的所有出入金記錄。您可以通過帳戶號碼或日期進行搜索,然後點擊識別碼以查看相關明細。

從帳戶上出金會收取費用嗎?
我們不會對銀行電匯出金收取任何費用。然而,請注意涉及電匯業務的銀行可能會向您收取相關費用,包括一些中轉銀行。請點擊此處查看有關出金的更多介紹。

我可以在自己名下的不同交易帳戶間相互轉帳嗎?
可以,您可以通過ThinkPortal完成帳戶間任意可用淨值金額的轉帳。在「交易帳戶」菜單下選擇「帳戶間轉帳」,選擇轉出和轉入帳號並輸入金額。

如何申請出金?
要從交易帳戶中出金只需點擊ThinkPortal中的「出金」選項即可,提款表格有以下兩種格式:

  • 下載PDF版本的提款表格,在打印填寫好後發給我們。

  • 直接填寫線上提款表格並進行線上簽名驗證,之後系統會自動將這份表格發送給我們。

在收到您的提款表格後,我們的財務部門便會從您的交易帳戶中扣除資金並處理提款。
出金申請通常在24小時內處理。資金通常會發回原始資金來源,也就是說,如果您通過信用卡存款,資金將被發回到同一張信用卡。
 

我可以查詢到所有的出入金記錄嗎?
可以,在「出入金記錄」欄目中可以查看到所有過往的入金和出金記錄。您可以用帳號或日期搜索,也可以點擊參考識別碼來查看更多信息。

出金是否有費用?

對於銀行電匯提款,我們不會收取任何費用,但您需要承擔包括中間銀行費用在內的銀行收取的費用;對於銀聯提款,有可能會被收取費用。所有收費均在ThinkPortal客戶門戶中的提款表格中列明,詳情請查看ThinkPortal中的通知。
 
你們是否允許第三方入金?
我們不接受任何第三方入金,出入金都必須是客戶本人的銀行帳戶。

 

帳戶報表及交易歷史記錄

如何查看歷史交易記錄?
Trade Interceptor平台—— 您的交易歷史可以在ThinkTraderg平台平台的「帳戶」視窗找到。

MT4平台——按下面操作即可獲取交易歷史記錄:

  • 點擊「帳戶歷史」視窗;

  • 在視窗中單擊右鍵並選擇您需要查詢的時期;

  • 在確定好時期後,再選擇「保存為戶口結單」或「保存為詳細戶口結單」。

我可以查詢到所有的出入金記錄嗎?
可以,在「出入金記錄」欄目中可以查看到所有過往的入金和出金記錄。您可以用帳號或日期搜索,也可以點擊參考識別碼來查看更多信息。

我需要幫助,如何聯繫你們?
您可以通過以下方式聯繫我們:

  • 拔打我們的諮詢熱線+44 203 514 2374(英國)或+61 3 9093 3400(澳洲);

  • 通過我們的線上諮詢,或者是電郵至[email protected]聯繫我們。

返回最上方